O objetivo da Agility Produtos, além de oferecer produtos de alta qualidade, diversidade em opções e condições de pagamento, é promover a melhor experiência de compra aos seus clientes. Por isso, a Política de Frete visa facilitar a rotina dos negócios, por meio de um serviço ágil, eficiente e transparente.
Abaixo trazemos informações importantes sobre horários, responsabilidades e outros aspectos que integram a nossa Política de Frete. Leia-as com atenção e fique tranquilo: nosso atendimento 100% digital está à disposição para sanar quaisquer dúvidas que surgirem no processo e prestar todo suporte necessário.
Um ponto muito importante é atentar-se às datas e horários em que as entregas podem ser realizadas. Dessa forma, você pode se organizar para recebê-las tranquilamente, sem comprometer a sua rotina.
Pensando nas dinâmicas dos negócios, as entregas são feitas de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h (salvo para entregas agendadas), no endereço indicado na emissão do pedido de compra.
É imprescindível a presença da pessoa autorizada (maior de idade) no endereço informado pelo cliente para entrega do produto. Incluindo, mas não limitando, porteiros, zeladores, recepcionistas e outros representantes.
Ela deverá ser indicada no momento da compra ou agendamento e portar documento de identificação para apresentá-lo ao entregador.
Nós realizamos até três tentativas de entrega. Se a pessoa autorizada não estiver no endereço, não será possível concluir o serviço. Nesse caso, o pedido voltará ao centro de distribuição da Agility Produtos.
Posteriormente, a central de atendimento ao cliente da Agility Produtos entrará em contato com o cliente para reagendar a entrega ou cancelar a compra. O prazo para reentrega é informado tão logo realizado o reagendamento.
É da responsabilidade do cliente verificar as dimensões do produto no momento da compra, certificando-se de que estão adequadas às portas, corredores e elevadores do local de entrega.
Da mesma forma, cabe ao cliente ou responsável designado à receber a compra, conferir o produto no momento da entrega . Em caso de divergências entre o pedido realizado e o entregue, deverá reportar imediatamente à transportadora.
Nós não nos responsabilizamos pela entrega do produto se o endereço fornecido estiver cadastrado de forma errada. Por isso, sempre confira o endereço cadastrado antes de finalizar o seu pedido.
Se você notar algum erro de digitação ou nas informações fornecidas nos campos de endereço após a finalização da compra, entre imediatamente em contato com o nosso atendimento para realizar os ajustes necessários.
Após a emissão do pedido de compra não é possível alterar a forma ou a condição da entrega do produto.
Por questões de segurança, a Agility Produtos não realiza a alteração no cadastro do cliente após a emissão do pedido.
O prazo de entrega do produto será o indicado em dias úteis, no momento da emissão do pedido de compra. Trata-se de uma data estimada que considera os trâmites legais e deslocamento do ponto de partida ao de chegada.
O prazo pode sofrer alterações devido a intervenções fiscais da secretaria da fazenda do estado, podendo variar de acordo com o estado de destino do produto. Questões climáticas, greves, acidentes e outras situações alheias ao nosso controle também podem afetar o tempo de entrega.
O valor do frete está condicionado, primeiramente, ao CEP da entrega. Eventualmente poderá ser gratuito ou reduzido para compras acima de um valor mínimo, devidamente enunciado nos produtos e promoções vigentes.
Em ambos casos, o valor final é verificado ao inserir o CEP do endereço de entrega no carrinho, antes de finalizar o pedido.
A Agility Produtos oferece a condição de frete grátis para alguns municipios do estado do Rio de Janeiro*.
O municipio do Rio de Janeiro e Baixada Fluminense são beneficiados com frete gratuito nas compras acima de R$500,00 para as seguintes cidades:
São João de Meriti, Belford Roxo, Duque de Caxias, Guapimirim, Itaguaí, Japeri, Magé, Mesquita, Nilópolis, Nova Iguaçu, Paracambi, Queimados, São João de Meriti, Seropédica, Rio de Janeiro, Niterói, São Gonçalo.
A Política de Frete da Agility Produtos prevê ainda dois aspectos gerais, válidos para todos os tipos de pedidos e destinos:
A Agility Produtos é confiável de acordo com os principais certificadores de segurança e qualidade da web. No nosso e-commerce, você encontra mais de 10 mil itens de suprimentos indiretos, organizados em categorias como tecnologia, descartáveis, higiene e limpeza, destinados para negócios de todos os segmentos.
Oferecemos condições especiais de pagamento, incluindo a possibilidade de frete grátis, desconto no pix e parcelamento sem juros no cartão de crédito. Conheça as opções, leia as demais Políticas da Agility Produtos e abasteça a sua empresa com as melhores marcas do mercado!
Então, para dúvidas, sugestões ou reclamações, entre em contato conosco no botão flutuante do site, WhatsApp ou e-mail.
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